Shopcom

Trải nghiệm cá nhân mua hàng ở đây thấy rất tệ!!! Giai đoạn mua hàng: Ngày 09/03 tôi mua mainboard hàng cũ chưa qua sửa chữa. Mã Asus z490-E được bảo hành 12 tháng và . Về lúc lắp vào mới phát hiện chân tụ đã được hàn lại có nghĩa là đã sửa chữa rồi (hình ảnh bên dưới). Hôm sau tôi phải quay lại yêu cầu đổi cái khác nhưng tâm lý không còn tin tưởng. -> Shopcom bán hàng không trung thực. Giai đoạn sử dụng: Trong lúc sử dụng tôi dùng windows10 thì không có vấn đề gì. Một thời gian sau do tính chất công việc nên tôi upgrade lên windows11 thì mới phát hiện trong mainboard không có phần PPT (Platform Trust Technology) trong mục Advanced/PCH-FW Configuration hay còn gọi là TPM2.0. Đây là yêu cầu bảo mật để chạy windows11 và các ứng dụng. Trong khi mainboard này CÓ hỗ trợ TPM2.0. Trong thời gian còn bảo hành tôi đã nhiều lần yêu cầu phía cửa hàng hỗ trợ đổi một cái mainboard khác (nếu chênh lệch thì tôi sẽ bù tiền) nhưng không được giải quyết. Bạn kỹ thuật bảo rằng mã mainboard này cũ quá rồi nên giờ không còn hàng để đổi. Vậy ý của bạn đấy là tôi đã mua hàng ở shopcom rồi thì có vấn đề tôi tự chịu đi, trong quá trình sử dụng có vấn đề gì đấy thì shopcom không giải quyết??? Shopcom bán ra hàng cũ cho khách rồi đến khi có sự cố thì bảo là "mã này cũ quá nên không có hàng bảo hành"??? -> Thái độ phục vụ sau khi mua hàng kém (trên mainboard có cả tem của socbay computer) Shopcom bán hàng cho khách cá nhân mà phục vụ còn chưa xong thì bán cho doanh nghiệp kiểu gì?

Shop máy tính rất ok, đa dạng cấu hình, nhân viên nhiệt tình, dễ thương. Mua máy còn được tặng bàn phím, chuột, đầu chuyển…

Chiều mới quất 1 em, nhân viên tư vấn nhiệt tình cài win nói chuyện rất dễ thương, chưa biết sài ra sao mà thấy chế độ bảo hành ok và nhân viên dễ thương là duyệt

mới build con Pc ở đây, dịch vụ ok lắm nhe mọi người. Chăm sóc khách hàng nhiệt tình lắm luôn

Nhân viên phục vụ nhiệt tình, thân thiện. Không gian mua sắm hiện đại và được bố trí gọn gàng, dễ nhìn

Trên gg map để 20h mà sao 18h53 đóng cửa rồi ? (Quá đáng lắm luôn á)

Có mua bên ShopCom một cái mini pc dùng cho homelab, cảm nhận là nhân viên có kiến thức, chăm sóc khách rất chu đáo, hỗ trợ giao hàng nhanh. Sau này có mua thêm server sẽ ủng hộ ShopCom tiếp ạ!

Tôi là Việt Kiều ở Đức, được trải nghiệm dịch vụ chăm sóc khách hàng tại đây thật chu đáo